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常见问题
养蟹人 / 2017-06-09
   如何识别养蟹人销售的阳澄湖大闸蟹真伪?

        网络购买阳澄湖大闸蟹请查看商城品牌资质证明,公司背景,确保证实所售的阳澄湖大闸蟹正规及合法性。
        可通过外型或口感来比较产品的真伪与好坏。

   如何在养蟹人购买?

        您可以登录养蟹人官网在线订购,详情见帮助中心购蟹流程,同时您还可以通过
        拨打全国免费订购热线:025-5880-5687联系订购,或者关注博峻汇微信公众号再公众号中完成购买
   如何付款?

        我们为您提供多种结算方式,您可以根据自身情况选择方便的方式支付货款,详情请查看支付方式栏目。

   大闸蟹怎么发货?

        大闸蟹发货时间是这样安排的,如果您当天15:00点前下单购买,那工作人员会统计当天的订单,并在17:00左右由大闸蟹养殖场人员统一捕捞后打包装箱(配有统一包装盒及礼品包装袋),在2小时内交予顺丰速运,然后由顺丰速运快递人员送到您指定的地址。
   我买的大闸蟹不会缺斤少两吧?
        出湖的大闸蟹我们都会用工商局统一发放的电子秤称重,绝对不会欺瞒客户。不过由于大闸蟹出湖带有水分,路途中水分会蒸发,会有5%—7%的水分流失,水产类产品都是如此,希望您能谅解!

大闸蟹快递过来能保证存活吗?

        我们每一只大闸蟹都有专业的工作人员进行捆扎,然后配备冰袋保温,当地天气炎热的话偶尔会出现死蟹的情况,一般在10月下旬后就不会出现死蟹了。如果在运输过程中出现死蟹,您只需要在签收快递后2小时内与我们客服人员取得联系,待确认后,我们会返回相应的款或补发相应的大闸蟹,不会给您带来任何损失。
购买大闸蟹后过两天吃如何保存?

        您先选活力旺盛的大闸蟹,把大闸蟹的腿捆起来以减少大闸蟹体力消耗,然后放在冰箱的冷藏柜(注意:不是冷冻),温度保持5-7度,盖上湿毛巾保存即可。不过还是建议您不要放久,因为存放过程中,由于大闸蟹不进食会变瘦,会影响到肉质,如果发现蟹死亡千万不能食用。
  大闸蟹礼品卡有效期是多久?

        在养蟹人购买的大闸蟹礼品卡有效期请参考礼卡背面日期(需要在蟹季内)
        温馨提示:最佳品蟹时间为每年的10月中旬到12月中旬。

 


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